// legal

Política de privacidade

Última atualização: 13 de outubro de 2026.

Quem somos

Cyclum Inova Simples (I.S.), CNPJ 65.082.823/0001-59, João Pessoa/PB, é a controladora dos dados tratados neste site. Contato do encarregado pelo tratamento de dados: [email protected].

Quais dados coletamos

  • Formulário de diagnóstico: e-mail, processo que mais drena a equipe e tamanho do time.
  • Formulário de contato: nome, e-mail, empresa, interesse e mensagem.
  • Dados de navegação: o site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Para entender quantas pessoas visitam o site, quais páginas são mais vistas e o desempenho de carregamento, usamos o Cloudflare Web Analytics, que mede o acesso sem cookies e sem criar perfil individual de visitantes. Os servidores de hospedagem e a Cloudflare podem registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador e data e hora.

Para que usamos

  • Responder ao seu contato e agendar o diagnóstico.
  • Elaborar propostas e prestar os serviços contratados.
  • Cumprir obrigações legais e proteger a empresa em eventual disputa.

Bases legais

Consentimento, quando você preenche um formulário; procedimentos preliminares e execução de contrato; legítimo interesse, para comunicação comercial com empresas e profissionais, com direito de oposição; e cumprimento de obrigação legal.

Prospecção comercial

Em serviços de prospecção que a Cyclum implementa para clientes, são usados dados empresariais de contato, como sócios de empresas e telefones comerciais, obtidos de bases de dados de terceiros. Quem receber uma mensagem pode pedir, a qualquer momento, a exclusão dos seus dados e a interrupção dos contatos, escrevendo para [email protected].

Com quem compartilhamos

Com operadores que nos ajudam a prestar o serviço, como o serviço de formulários do site, a hospedagem, ferramentas de e-mail e agenda e plataformas de IA e de prospecção. Você pode pedir a lista dos operadores que tratam os seus dados. Não vendemos dados pessoais. Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. Contatos que não evoluem para proposta são excluídos quando você pedir ou após um período razoável de inatividade.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, exclusão e revogação do consentimento. Escreva para [email protected]. Respondemos em prazo razoável.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda e uso indevido.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página.